点击:1990 时间:2024-09-18
随着社会的日益发展,市场竞争逐渐变大,产品运营是企业满足收入标准的重要一环。做好产品运营是企业发展必要关注的一个点。我们在上期的文章中对产品运营架构做了简单的解析,当然那只是一部分,今天我们接着上期的内容继续讲。
产品运营架构解析;不同的角色,在分析用户的时候,他思考的侧重点就不一样,对用户的划分维度就会不同,所认定的哪类用户是核心用户就会不一致。可能产品角色更多的考虑是以用户解决用户问题核心,提高用户的服务质量体验为目标。而营团队应该是以商业模式,商业变现,商业价值等角度去分析用户,思考用户的当前的问题如何解决。如何去实现商业上的获利;再比如创业者会先考虑活下来,然后再综合以上两点获取平衡方案。那落地到每一个具体的产品上
个人建议要看当前的产品项目在公司内是怎样的一个定义。如果商业变现的压力比较大,则由运营角色牵头负责,产品、技术角色参与;如果还处在产品培育期,则可由产品角色牵头,其他角色参与。不熟悉也没有资源可以用,如何去做用户分析、调研呢?有一个选项很容易就会想到,去买商业的咨询报告,或者找个咨询公司提供咨询调研。这个方案可以获取到一个比较准确的信息,但大部分情况下我们都没有那么好的资源投入或者钱的投入。
而另一方面,如果你自己没有任何想法,那么就算是咨询报告放到你面前,除了各种图表看起来很专业,你其实并不知道要如何使用它。那么现在只靠自已,我能做什么我们来简单的想象一下,真实的结果是一个100分的答卷,而你至少要回答到60分,这个用户分析结果才能对后续流程有正确的参考价值。可是以你现在能力和资源,你只能做10分出来,剩下的90分是空白。
这时候怎么办?在产品开发的方法中,有一种方法叫做原型法。它的本质就是拿着你不成熟的思考结果(方案),去和目标用户去一步一步的沟通交流,获取他们对方案的的反馈,思考这些反馈的深层次原因,并将这些反馈再一步一步地优化到方案中,最终获得获得你想要的结果。不管是重产品的团队,还是运营指导产品的团队,明确产品是为谁、解决什么问题、怎么样解决他的问题。不管在哪里,什么时候,这几个问题的回复都是整体团队的指导核心,向着一个方向使劲儿。
关于产品运营架构的解析我们就讲到这里了,希望大家都能从中得到收获。