社群的低成本和高转换率是一个众所周知的优势，但实际上社群的突出优势是“价值延伸”。普通客户关系通常只存在于交易过程中。一旦交易完成，关系链将大大削弱甚至破坏。但社群可以与客户保持长期的合作关系，在此期间，您所做的社群运营可以不断挖掘客户价值。接下来产品运营小编就为大家介绍社群运营的三要素。


　　人们聚在一起，没有价值。当他们在这里失去个性并且只有共性时，他们就可以开始发挥自己的价值。因此，为了建立一个社群，有必要澄清三个必不可少的要素，即“有目标，核心和阶层”。

　　社群中的每个人都必须有一个共同的目标。小到各种QQ群，大到宗教信仰，人群集中后必须有一个共同的目标。在这个目标面前，每个人的活动都是围绕这个目标进行的。这也解释了为什么许多社群无法做到这一点。对于社群而言，持续运动是确保社群活力的基本要素。没有目标，社区就不能有任何活力。

　　所谓的核心意味着社区必须有领导者。正如一个政党必须有一个党的领导者，国家必须有一个领导者，而且没有核心，许多零碎部件永远无法启动。核心的作用是指导方向，我们添加了很多兴趣类的QQ群，发现很多这些群体都是完全的聊天群，因为没有核心来领导和指挥，很快人群就会成为一片散沙。

　　所谓的阶层，很多人都会理解为分层运营，这将变得非常狭隘。阶层极重要的概念是给每个人提供地位和角色，让他们了解提升的渠道，让他们继续努力实现目标，以便在社群中进行推广。当有人成为特权阶层时，他一定会加入社群的维护，成为社群的核心。人们似乎在表面上谴责特权，但实际上他们总是希望成为一个特权阶级。如果没有阶层，每个人都会平等对待每个人，平等主义会迅速降低人群的活力。

　　以上就是产品运营小编分析介绍的社群运营的三要素，看过之后你了解了吗?