一.电商平台

（一）电商平台定义

1.电商平台是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。

2.为了避免网上商家以一种无序的方式发展，造成重复建设和资源浪费，也为了使得商家业务发展等级提升，提供线上的方式完成资金流和物流，充分利用因特网无时空限制的优势。

3.建立一个业务发展框架系统，规范网上业务的开展，提供完善的网络资源、安全保障、安全的网上支付和有效的管理机制，有效地实现资源共享，实现真正的电子商务。

（二）电商平台的类别

1)B2C平台

2)C2C平台

3)O2O平台

4)CPS平台

5)独立商城

6)网银平台

7)第三方电子商务

（三）电商主要平台

1) 淘宝

淘宝网是由阿里巴巴集团创立的亚太地区较大的网络零售、商圈。淘宝是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。淘宝拥有较完备的信用体系和安全制度，是电商平台难以撼动的巨头。

2) 京东商城

在中国电商平台中，京东自营商品的品质保证、京东物流的超级速度已经深入人心。可以说京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。

3) 拼多多

拼多多是国内主流的手机购物APP，用户通过发起和朋友，家人，邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买商品。旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。拼多多的受众多是喜欢低客单价产品的客户群。

二.电商平台的新玩法

1.新零售

新零售即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。随着“新零售”模式的逐步落地，线上和线下将从原来的相对独立、相互冲突逐渐转化为互为促进、彼此融合，电子商务的表现形式和商业路径必定会发生根本性的转变。

2.网络团购模式

团购即为一个团队向商家采购，是继B2B，B2C，C2C后的又一电子商务模式。所谓网络团购，是指一定数量的消费者通过互联网渠道组织成团，以折扣购买同一种商品。这种电子商务模式需要将消费者聚合才能形成交易，所以需要有即时通讯和社交网络作支持。网络团购模式提高消费者的购物效率，为消费者提供一个交流和互动的平台。对商家而言，通过主办网站的推广，为商家带来品牌广告效应；依托网络平台进行拼团合作,在短时间内迅速提高产品的销售量；为商家树立品牌形象扩大影响力。

3.社群电商

随着商业模式的成熟，移动社群电商异军突起，它的出现刷新了人们对移动电商的固有印象。移动社群电商通过将每个单独客户以社交网络工具进行了社群化改造，利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力进行移动商业活动获取利益。移动社群电商基于粉丝的社群经营化、贴近粉丝的用户订制化、情景营销模式化、众筹商业化的特点决定了它广阔的发展前景。

4.内容电商

内容电商是指在互联网信息碎片时代，内容价值的引爆，用内容重新定义广告，用内容沉淀消费行为，用内容塑造电商的新生态。无目的无意识的碎片信息处理，透过优质的内容传播，而引发兴趣购买，即内容电商的本质。内容电商提供的内容从某种程度上来说，更加客观、公允，也更具备可读性。且具备一定时效性。某些内容电商还成为了新产品发布会|直播|、使用的首选。

5.电商分销

在网上做分销，因为信息是透明和共享的，渠道管理更容易监控，管理成本也更低；就网络分销商而言还省了店面费、库存费等成本。网络分销的优势体现在分销商只需要专心做好前台运营，是零风险的代理模式；而供应商负责品牌推广、产品订货、产品图片及描述、信息系统、物流配送及售后服务，分工合作，优势互补。供应商和分销商实时共享货品库存，能更好地控制库存率。

6.新媒体电商

新媒体如雨后春笋般出现挤占市场。我国的新媒体运营正处于一个上升扩大的阶段。新媒体运营支持双向互动，传播内容个性多元。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度与知名度，充分利用粉丝经济进行营销。

三.电商平台运营误区

1. 单纯卖货思维,唯赚钱至上

2. 缺少明确目标，无前瞻及战略眼光

3. 缺乏运营技巧，内容有量无质

4. 舍不得投入，团队不专业

5. 没有与时俱进，对新媒体平台不熟悉.

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